O profissional responsável por recepcionar as pessoas que chegam em determinado local é chamado de recepcionista. E, além de receber, ela também é responsável por todo o trato com essa pessoa até que sua demanda atendida.
O que faz a recepcionista?
A recepcionista, em geral, é o primeiro contato que uma pessoa ... Leia Mais
Categoria: Facilities
25
out2021
O vigia, assim como o profissional da portaria, é responsável por controlar e registar todo acesso ocorrido dentro do estabelecimento. E esse acesso diz respeito à circulação de pessoas (visitantes, colaboradores, prestadores de serviços), máquinas, equipamentos e veículos. Hora de entrada, saída, nomes, destinos, tudo isso se faz importante dentro ... Leia Mais
25/10/2021qualidade
16
out2021
Diferente do que muitos pensam, ser um(a) telefonista vai muito além de dizer “alô” do outro lado da linha. O profissional desta área, não só recebe e repassa chamadas internas e externas. Ele é também o primeiro contato informacional de uma organização. Daí a sua complexidade. Não bastasse ter que ... Leia Mais
16/10/2021qualidade
08
out2021
O controle de acesso, seja de pessoas, veículos ou materiais, é de extrema importância dentro de qualquer instituição. Ter disponível à mão quando diversos tipos de materiais entraram ou saíram do recinto, por exemplo, pode ser muito útil para a manutenção da segurança local. Mas não pense que essas são ... Leia Mais
08/10/2021qualidade
30
set2021
Entre as diversas soluções oferecidas pelo Grupo Personalité em seu leque de facilities, está o serviço de limpeza. Muito requerido nas organizações do setor alimentício, de saúde e industrial, este serviço é de extrema importância. Primeiro, porque garante que os critérios exigidos pelos órgãos fiscalizadores sejam cumpridos e, segundo, porque ... Leia Mais
30/09/2021qualidade
19
set2021
Jardinagem e paisagismo são técnicas que contribuem mutuamente para a harmonização dos ambientes. Contudo, não possuem conceitos iguais. Você sabe diferenciá-los?
A jardinagem cuida para que toda a paisagem do ambiente permaneça em conformidade com o projeto paisagístico criado. São parte da sua execução: conservação, poda, irrigação e todos os cuidados ... Leia Mais
19/09/2021qualidade
09
set2021
Os serviços de asseio e conservação são indicados para locais onde há uma demanda periódica maior da manutenção dos ambientes. Esse tipo de serviço pode ser aplicado tanto em estabelecimentos residenciais como comerciais, como shoppings, escolas, igrejas e áreas condominiais. Estabelecimentos de nível mais especializado, como indústrias e hospitais, também ... Leia Mais
09/09/2021qualidade
31
ago2021
Conhecida como o serviço mais caro dentre suas modalidades, a manutenção corretiva é diferente das citadas anteriormente em nossos posts. E é isso que você vai conferir a seguir.
Manutenção corretiva
Manutenção corretiva é aquela necessária em caso de um defeito que comprometa o funcionamento normal de uma instalação. Ela normalmente ocorre ... Leia Mais
31/08/2021qualidade
24
ago2021
Assim como a preditiva, a manutenção preventiva tem o objetivo de evitar falhas e danos de forma antecipada. Porém, há diferenças entre elas que valem a pena ser citados.
Manutenção preventiva
Na manutenção preventiva, as inspeções realizadas são feitas em períodos pré-determinados e de forma bem específica e pontual. O que significa ... Leia Mais
24/08/2021qualidade
16
ago2021
A manutenção preditiva, um dos modelos de manutenção mencionados no post anterior tem um conceito bem simples, mas super positivo. Através de uma espécie de inspeção, a estrutura física organizacional, bem como também suas práticas operacionais são acompanhadas. E, a partir daí é possível antecipar qualquer necessidade de manutenção futura, ... Leia Mais
16/08/2021qualidade
07
ago2021
Foi no final do século XIX, com o avanço industrial e a produção seriada, que o conceito de manutenção apareceu. Na época, o conceito se apresentou como resposta à necessidade de reparos nos maquinários industriais. Mas, com o passar do tempo, a manutenção também foi se estendendo a outros setores, ... Leia Mais
07/08/2021qualidade
30
jul2021
Muito se fala em manutenção predial. Mas, você sabe o que isso significa? Bom, o Grupo Personalité explica. A manutenção de edificações, também conhecida como manutenção predial nada mais é que a execução de ações capazes de promover a conservação de determinado bem. Dessa forma, estão cobertos nesse serviço o ... Leia Mais
30/07/2021qualidade