Um dos principais fatores que levam as pessoas a optarem por morar em condomínios é a segurança. Por isso a importância de se estabelecer medidas de segurança na portaria que sejam efetivas para a proteção dessas unidades condominiais.

Afinal, a portaria, como dito no post anterior, é de extrema importância dentro do contexto da segurança de condomínios. No post de hoje o Grupo Personalité traz algumas rotinas e procedimentos que podem ser adotados em qualquer portaria condominial. Sua aplicação conferirá maior segurança na portaria e a consequente proteção de todo o condomínio. Confira!

Dicas de segurança na portaria: tudo começa pela conscientização

A violência tem se espalhado de formas variadas na sociedade e isso demanda ainda mais cautela por parte das famílias. Assim, a conscientização de moradores e colaboradores se mostra fundamental para o estabelecimento de uma segurança mais efetiva e confiável. Esse é o primeiro passo.

Em seguida, é preciso que haja a devida orientação quanto às regras estabelecidas para o funcionamento da portaria. Caso essas regras não existam, devem ser implementadas e incluídas no regimento interno ou na própria convenção do condomínio. Caso contrário, a segurança na portaria do condomínio estará vulnerável às ações dos criminosos.

Treinamento

Regras de convivência e o conhecimento das normas do condomínio são de extrema importância para uma segurança mais efetiva. Por isso, a portaria deve ser treinada quanto a cada regra, o que além de promover a segurança, também pode evitar desconfortos na convivência diária. Uma portaria treinada, capacitada, é capaz de ações mais rápidas e assertivas. Logo, oferecerá maior proteção aos condôminos.

Portarias com tecnologias de segurança (controle de acesso, câmeras, alarmes) devem treinar e orientar seus colaboradores quanto ao seu funcionamento. Lembrando que o treinamento vale para todos os estilos de portaria, seja ela particular ou terceirizada. O conhecimento do funcionamento de cada condomínio é vital para um trabalho bem executado.

Acesso à informação

A informação quanto às regras de segurança na portaria deve estar acessível a todas as pessoas, sejam moradores ou colaboradores. Não adianta ter um manual com normas perfeitas se o acesso a elas é dificultado. Dessa forma, é imprescindível que essas regras estejam disponíveis na portaria para consulta.

E não somente as regras devem estar disponíveis como também os detalhes sobre o funcionamento da portaria. A descrição dos profissionais que ali atuam, bem como suas atribuições e horários de trabalho também são importantes, nesse caso. O mesmo é válido para as informações de manuseio dos equipamentos e sistemas disponíveis no setor.

Situações de emergência também devem estar previstas. Portanto, nomes, telefones úteis (corpo de bombeiros, reforço policial, empresas de manutenção) e procedimentos indicados devem estar facilmente visíveis.

Uso de tecnologias de segurança

O uso de tecnologia de segurança na portaria de condomínios e também de outros locais é fundamental. Através dessas ferramentas, soluções são criadas com o objetivo de apoiar e facilitar o trabalho já feito pela portaria. O uso de controle de acesso, instalação e monitoramento de câmeras e alarmes são alguns exemplos das tecnologias utilizadas atualmente.

O Circuito Fechado de Televisão (CFTV) também é bastante utilizado em condomínios. Esse sistema faz a vigilância do local onde está instalado, durante as 24 horas do dia, sendo de responsabilidade da equipe de segurança. O uso de softwares assim como o uso de aplicativos também podem ser úteis na comunicação entre condôminos e portaria.

Entretanto, no caso da impossibilidade de instalação das tecnologias citadas acima, há outras soluções físicas que podem auxiliar na segurança. Entre elas está a instalação de uma boa iluminação nas áreas internas e externas do condomínio. Ambientes bem iluminados ajudam na redução da vulnerabilidade na segurança, inibindo a ação de pessoas má intencionadas. A instalação de guaritas 24 horas e cercas elétricas também são excelentes meios de promoção e manutenção da segurança condominial.

Contudo é importante ressaltar que a opção pelos sistemas de segurança, sejam eles quais forem, deve ser considerada como um investimento e não como um mero gasto condominial. Afinal, cada um deles contribuirá de forma efetiva para o exercício e manutenção da segurança dentro do condomínio.

Recebimento de encomendas, visitas e prestadores de serviços

A entrega de encomendas postais e também de serviços de delivery têm se tornado cada vez mais comum. E isso abre margem para a atuação de criminosos que se aproveitam dessas situações para cometer seus delitos.

Por isso, é recomendável que não seja permitida a entrada dessas pessoas no condomínio. Dessa forma, a portaria pode solicitar a presença do morador para o recebimento da mesma. Caso ele esteja ausente, pode-se receber o pacote e aguardar sua posterior retirada na própria portaria. Esse tipo de procedimento evita o trânsito desnecessário de pessoas desconhecidas no interior do condomínio.

Para maior segurança do condomínio, é importante que as visitas recebidas sejam anunciadas e autorizadas a sua entrada pelo morador. Em caso de dúvidas ou suspeitas, pode-se pedir ao morador que compareça à portaria para a devida identificação do visitante. Com medidas simples, é possível evitar a entrada de pessoas que podem trazer qualquer tipo de prejuízo ao condomínio.

Quanto aos prestadores de serviços que precisam atender o chamado na unidade residencial do condômino, também é essencial a autorização. Entretanto, além da autorização do morador, é importante conferir dados e credencial do prestador bem como registrá-los no sistema. Mas caso o serviço diga respeito ao condomínio, o síndico é quem deve proceder a autorização.

O Grupo Personalité, com sua larga experiência em segurança privada e facilities, além de prestar serviços de qualidade também oferece soluções efetivas para o seu condomínio. Assim, a responsabilidade de um condomínio seguro, que é de todos – gestores, equipe de segurança, colaboradores e moradores – passa a ter um aliado ainda maior.

Vem ser Personalité! Serviços personalizados, pensados sob medida para você. Simples assim.