{"id":4318,"date":"2020-12-03T06:31:16","date_gmt":"2020-12-03T09:31:16","guid":{"rendered":"http:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/?p=4318"},"modified":"2020-12-03T06:31:16","modified_gmt":"2020-12-03T09:31:16","slug":"analise-e-sintese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/analise-e-sintese\/","title":{"rendered":"An\u00e1lise e S\u00edntese: a segunda fase do Design Thinking"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar sobre An\u00e1lise e S\u00edntese? N\u00e3o! N\u00e3o se trata de qu\u00edmica org\u00e2nica ou de processos textuais. Trata-se da segunda fase introdut\u00f3ria<\/span><\/a> do Design Thinking<\/span><\/a>, o caminho a ser percorrido at\u00e9 a inova\u00e7\u00e3o. Normalmente ela \u00e9 aplicada ap\u00f3s a Imers\u00e3o<\/span><\/a>, que trata da realiza\u00e7\u00e3o do levantamento de dados concernentes ao problema em quest\u00e3o.<\/p>\n

Assim, a An\u00e1lise e S\u00edntese \u00e9 respons\u00e1vel por organizar os dados coletados anteriormente com o objetivo de estabelecer padr\u00f5es. A partir da\u00ed \u00e9 poss\u00edvel criar desafios capazes de auxiliar na compreens\u00e3o do problema a fim de possibilitar solu\u00e7\u00f5es inovadoras.<\/p>\n

Na An\u00e1lise e S\u00edntese s\u00e3o utilizadas diversas t\u00e9cnicas. Cart\u00f5es de Insights<\/em>, Diagramas de Afinidades, Mapas Conceituais e de Empatia, Crit\u00e9rios Norteadores, Personas, Jornadas do Usu\u00e1rio e Blueprint<\/em> s\u00e3o algumas delas.<\/p>\n

T\u00e9cnicas utilizadas na An\u00e1lise e S\u00edntese<\/h4>\n

Os Cart\u00f5es de Insights<\/em> s\u00e3o reflex\u00f5es baseadas em dados reais coletados e que s\u00e3o transformados em cart\u00f5es, facilitando a busca e o manuseio da equipe respons\u00e1vel pelo projeto.<\/p>\n

Os Diagramas de Afinidades resumem-se na organiza\u00e7\u00e3o dos Cart\u00f5es de Insights<\/em> por similaridade. Isso gera um diagrama contendo macro \u00e1reas, facilitando na identifica\u00e7\u00e3o de conex\u00f5es entre os assuntos do projeto.<\/p>\n

Os Mapas Conceituais s\u00e3o formas de organizar os dados obtidos em diferentes n\u00edveis de abstra\u00e7\u00e3o e profundidade. Ele simplifica a visualiza\u00e7\u00e3o das conex\u00f5es entre os dados, permitindo melhor entendimento e associa\u00e7\u00e3o dos mesmos.<\/p>\n

Os Crit\u00e9rios Norteadores surgem das informa\u00e7\u00f5es coletadas anteriormente. Eles tornam evidentes aquilo que n\u00e3o deve ser ignorado ao longo do projeto, auxiliando a determinar limites e o prop\u00f3sito do projeto.<\/p>\n

As Personas s\u00e3o personagens fict\u00edcios que re\u00fanem em si caracter\u00edsticas e comportamentos apurados entre os usu\u00e1rios reais. Assim, representam as expectativas, necessidades, anseios e dores de um grupo mais amplo, ajudando na defini\u00e7\u00e3o do problema ou na defini\u00e7\u00e3o de determinado produto.<\/p>\n

Os Mapas de Empatia s\u00e3o uma s\u00edntese do usu\u00e1rio que permite entender as situa\u00e7\u00f5es a partir do seu contexto. Comportamentos, preocupa\u00e7\u00f5es, pensamentos e sentimentos s\u00e3o avaliados, ajudando a compreender melhor o p\u00fablico alvo a fim de ganhar empatia.<\/p>\n

As Jornadas do Usu\u00e1rio s\u00e3o representa\u00e7\u00f5es gr\u00e1ficas do relacionamento entre cliente x produto. Elas descrevem desde o momento antes da compra at\u00e9 o seu p\u00f3s-venda. Isso ajuda a entender o tempo em que os usu\u00e1rios decidem adquirir, descartar ou at\u00e9 mesmo substituir alguma coisa por outra. Esse processo possibilita que a organiza\u00e7\u00e3o surpreenda seu usu\u00e1rio.<\/p>\n

O Blueprint<\/em> \u00e9 um esquema que representa as intera\u00e7\u00f5es de uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Nele s\u00e3o apontados os pontos de contato com os quais o usu\u00e1rio se comunica, bem como suas a\u00e7\u00f5es. Isso ajuda a verificar poss\u00edveis melhorarias, corre\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m novas oportunidades.<\/p>\n

Inove!<\/h4>\n

Seja qual for seu tipo de neg\u00f3cio, para se manter no mercado em posi\u00e7\u00f5es cada vez mais competitivas \u00e9 preciso fazer o que ningu\u00e9m faz. A aplica\u00e7\u00e3o do Design Thinking \u00e9 uma excelente ferramenta para indicar por onde voc\u00ea pode come\u00e7ar. Continue ligado em nossos posts e saiba mais sobre esse tema que tanto tem movido a gest\u00e3o empresarial.<\/p>\n

Vem ser Personalit\u00e9<\/strong><\/span><\/a>! Sob medida. Simples assim.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar sobre An\u00e1lise e S\u00edntese? N\u00e3o! N\u00e3o se trata de qu\u00edmica org\u00e2nica ou de processos textuais. Trata-se da segunda fase introdut\u00f3ria do Design Thinking, o caminho a ser percorrido at\u00e9 a inova\u00e7\u00e3o. Normalmente ela \u00e9 aplicada ap\u00f3s a Imers\u00e3o, que trata da realiza\u00e7\u00e3o do levantamento de dados concernentes ao problema em quest\u00e3o. […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4335,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1697],"tags":[2398,3409,3440,3442,1308,3445,3398,3446,1639,3412,3401,3273,3418,3430,3431,2650,3450,3452,3453,3457,1243,1295,1245,2477,1246,3459,1247,1339,1646],"class_list":["post-4318","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao","tag-analise","tag-analise-e-sintese","tag-blueprint","tag-cartoes-de-insight","tag-competitividade","tag-criterios-norteadores","tag-design-thinking","tag-diagrama-de-afinidade","tag-facilities","tag-fases-introdutorias","tag-gestao-de-empresas","tag-grupo-personalite","tag-imersao","tag-imersao-em-profundidade","tag-imersao-preliminar","tag-inovacao","tag-jornada-do-usuario","tag-mapa-conceitual","tag-mapa-de-empatia","tag-personas","tag-seguranca-patrimonial","tag-seguranca-privada","tag-servicos-personalizados","tag-servicos-terceirizados","tag-simples-assim","tag-sintese","tag-sob-medida","tag-terceirizacao","tag-terceirizacao-de-servicos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4318","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4318"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4318\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4335"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4318"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4318"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}