{"id":4091,"date":"2019-11-21T06:23:43","date_gmt":"2019-11-21T09:23:43","guid":{"rendered":"http:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/?p=4091"},"modified":"2019-11-21T06:23:43","modified_gmt":"2019-11-21T09:23:43","slug":"iso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/iso\/","title":{"rendered":"ISO: entenda o significado"},"content":{"rendered":"

A International Organization for Standardization<\/em><\/a>, conhecida globalmente pela sigla ISO, foi criada em 1947, na cidade de Genebra, Su\u00ed\u00e7a. Seu objetivo \u00e9 o desenvolvimento de normas e t\u00e9cnicas capazes de estabelecer um padr\u00e3o de qualidade internacional dentro das organiza\u00e7\u00f5es. Uma vez alcan\u00e7ado esse padr\u00e3o, a organiza\u00e7\u00e3o pode receber uma certifica\u00e7\u00e3o que atesta a qualidade de seus processos, produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

As normas e t\u00e9cnicas desenvolvidas pela ISO s\u00e3o apresentadas atrav\u00e9s de documentos. Neles, diversos requisitos, especifica\u00e7\u00f5es e diretrizes s\u00e3o apresentados de forma a garantir a adequa\u00e7\u00e3o de materiais, produtos, processos e servi\u00e7os. Assim, os materiais utilizados em cada processo apresentar\u00e3o as mesmas caracter\u00edsticas, o que garantir\u00e1 a qualidade do produto\/servi\u00e7o fornecido.<\/p>\n

Como \u00e9 o processo de cria\u00e7\u00e3o de uma ISO?<\/h4>\n

Para que uma ISO seja criada \u00e9 preciso o envolvimento de diversos especialistas, todos imbu\u00eddos do mesmo prop\u00f3sito: promover qualidade. Esses especialistas formam diversos comit\u00eas t\u00e9cnicos, cada um respons\u00e1vel por uma \u00e1rea espec\u00edfica. Ent\u00e3o, estes profissionais identificam uma necessidade dentro do mercado e come\u00e7am a rascunhar uma solu\u00e7\u00e3o para esta demanda. Ap\u00f3s um per\u00edodo de incuba\u00e7\u00e3o, compreendido por estudos e discuss\u00f5es sobre o assunto, o rascunho passa por uma vota\u00e7\u00e3o entre peritos do mundo todo. Se houver consenso quanto ao escopo, defini\u00e7\u00f5es e conte\u00fado, o rascunho inicia o processo para se tornar um padr\u00e3o ISO.<\/p>\n

Contudo, caso n\u00e3o ocorra esse consenso, o rascunho volta para seu comit\u00ea, onde \u00e9 novamente estudado, discutido e modificado. Somente ap\u00f3s as modifica\u00e7\u00f5es pertinentes, volta \u00e0 vota\u00e7\u00e3o, como candidato \u00e0 novo padr\u00e3o ISO.<\/p>\n

O processo de desenvolvimento de um padr\u00e3o ISO, tamanha a sua relev\u00e2ncia, dura cerca de 3 anos para ser consolidado. E ele compreende desde a primeira proposta at\u00e9 a sua publica\u00e7\u00e3o final pelo \u00f3rg\u00e3o competente, tornando-se ent\u00e3o, uma norma t\u00e9cnica oficial.<\/p>\n

Aplica\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o<\/h4>\n

Cada pa\u00eds possui seu pr\u00f3prio representante da ISO. No Brasil, ela \u00e9 representada pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Normas T\u00e9cnicas, tamb\u00e9m conhecida como ABNT<\/span><\/a>.<\/p>\n

As normas mais conhecidas a respeito da gest\u00e3o de qualidade dentro das organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o a ISO 9000 e a ISO 9001. Elas disp\u00f5em sobre a\u00e7\u00f5es preventivas com o objetivo de padronizar e conferir qualidade durante o processo e na finaliza\u00e7\u00e3o de produtos e\/ou servi\u00e7os.<\/p>\n

O processo de padroniza\u00e7\u00e3o e normaliza\u00e7\u00e3o proposta pela ISO pode ser utilizado em todos os setores mercadol\u00f3gicos, das micro at\u00e9 as grandes empresas. Portanto, basta que a organiza\u00e7\u00e3o se candidate \u00e0 certifica\u00e7\u00e3o e atenda adequadamente as regras propostas em sua implanta\u00e7\u00e3o. A aplica\u00e7\u00e3o correta e a observa\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da norma t\u00e9cnica garantem que os servi\u00e7os e\/ou produtos oferecidos tenham um padr\u00e3o de qualidade. Ou seja, n\u00e3o basta saber fazer, \u00e9 preciso fazer bem, e de modo permanente, o que se sabe.<\/p>\n

O Grupo Personalit\u00e9<\/strong><\/span><\/a>, a fim de melhor atender as demandas de seus clientes, j\u00e1 aplica as normas ISO em seus processos e servi\u00e7os. Al\u00e9m disso, disp\u00f5e de uma equipe de profissionais altamente capacidade e em constante atualiza\u00e7\u00e3o. Isso garante a qualidade no fornecimento dos servi\u00e7os dispon\u00edveis em nosso leque de facilities<\/em>, em todos os seus processos. Mais qualidade para sua empresa. Voc\u00ea mais Personalit\u00e9<\/strong><\/span><\/a>. Sob medida. Simples assim.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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