{"id":3957,"date":"2019-05-16T07:47:47","date_gmt":"2019-05-16T10:47:47","guid":{"rendered":"http:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/?p=3957"},"modified":"2019-05-16T07:47:47","modified_gmt":"2019-05-16T10:47:47","slug":"gestao-do-conhecimento","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/personaliteservicos.com.br\/personalite\/gestao-do-conhecimento\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia da gest\u00e3o do conhecimento"},"content":{"rendered":"

A era atual, tamb\u00e9m chamada \u201cEra do Conhecimento\u201d, considera que este \u00e9 o maior ativo que uma organiza\u00e7\u00e3o pode possuir. Em post anterior, a Personalit\u00e9 falou sobre capital humano<\/span><\/a>, ou seja, a quantidade de conhecimento que uma pessoa tem, a ponto de produzir valor econ\u00f4mico. Mas e sobre a gest\u00e3o do conhecimento? Voc\u00ea sabe qual a import\u00e2ncia de disseminar a informa\u00e7\u00e3o que se tem a respeito de alguma coisa?<\/p>\n

O conhecimento existente dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o, se bem gerido, fomenta a maior demanda do mercado atual: a inova\u00e7\u00e3o. N\u00e3o importa qual seja a sua \u00e1rea de neg\u00f3cio, a matem\u00e1tica do conhecimento \u00e9 bem simples. Se voc\u00ea oferece inova\u00e7\u00e3o, \u00e9 capaz de gerar vantagens competitivas e sustent\u00e1veis para seus clientes e para si mesmo. Entretanto, sem inova\u00e7\u00e3o, a organiza\u00e7\u00e3o passa a ser apenas mais uma entre as demais, e passa a enfrentar dificuldades das mais variadas para manter-se em atividade. Por isso a import\u00e2ncia de se fazer uma boa gest\u00e3o do conhecimento dentro das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Tipos de conhecimento<\/h4>\n

Para gerir esse recurso \u00e9 preciso, primeiro, entender os tipos de conhecimento existentes, dentro e fora das organiza\u00e7\u00f5es. S\u00e3o dois os tipos de conhecimento: o conhecimento expl\u00edcito e o conhecimento t\u00e1cito. \u00c9 sobre eles que voc\u00ea vai ler, a seguir.<\/p>\n

O conhecimento expl\u00edcito \u00e9 aquele que \u00e9 expresso, seja em palavras ou em n\u00fameros. Ele pode ser compartilhado informalmente, atrav\u00e9s de di\u00e1logos ou tamb\u00e9m via documentos. Ambos podem ser arquivados em suportes dos mais variados (\u00e1udio, v\u00eddeo, manuais, etc.) e acessados sempre que houver necessidade.<\/p>\n

O conhecimento t\u00e1cito \u00e9 aquele que n\u00e3o \u00e9 verbalizado, que n\u00e3o est\u00e1 expl\u00edcito, portanto, \u00e9 um conhecimento inacess\u00edvel. Embora ele esteja preservado dentro de cada indiv\u00edduo, serve apenas \u00e0quele que o possui, impossibilitando sua transmiss\u00e3o.<\/p>\n

Entretanto, ainda que o conhecimento mais comum nas organiza\u00e7\u00f5es seja do tipo expl\u00edcito, uma boa gest\u00e3o do conhecimento deve ser capaz de transformar o conhecimento t\u00e1cito em expl\u00edcito, aumentando ainda mais o valor agregado organizacional.<\/p>\n

E como o conhecimento \u00e9 formado dentro das empresas?<\/h4>\n

O conhecimento se forma a partir da obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es relevantes, cujas fontes podem ser internas ou externas. Essa coleta vai depender do tipo de conhecimento que a organiza\u00e7\u00e3o precisa. A demanda, nesse caso, \u00e9 que vai determinar o tipo de conhecimento que ser\u00e1 produzido.<\/p>\n

Atrav\u00e9s desse conhecimento adquirido e armazenado, a organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 capaz de disseminar informa\u00e7\u00f5es importantes de forma muito mais din\u00e2mica. Afinal, uma vez que determinado conhecimento \u00e9 registrado, ele passa a ser de todos e n\u00e3o de apenas uma pessoa. Assim, \u00e9 mais f\u00e1cil alcan\u00e7ar e desenvolver estrat\u00e9gias cada vez mais inovadoras para um mercado cada vez mais exigente.<\/p>\n

Todo esse processo de obten\u00e7\u00e3o, sele\u00e7\u00e3o e armazenamento passa pelo filtro dos respons\u00e1veis pela gest\u00e3o do conhecimento. Por isso sua import\u00e2ncia dentro das empresas.<\/p>\n

Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o importantes para a gest\u00e3o do conhecimento?<\/h4>\n

Tudo aquilo que for pertinente ao nicho empresarial onde se est\u00e1 inserido \u00e9 importante. Informa\u00e7\u00f5es de tempos passados tamb\u00e9m podem ser valiosas, afinal, muito se aprende com os erros cometidos anteriormente. O aprendizado a partir dos erros \u00e9 umas das formas mais naturais de agregar valor a produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Por isso a import\u00e2ncia de um ambiente onde a transfer\u00eancia de conhecimento seja sadia e flu\u00edda. Nele, todo e qualquer tipo de conhecimento pode ser identificado, criado, compartilhado e, finalmente, disseminado. Uma vez de posse do conhecimento maiores as chances de se atingir metas e de se manter em posi\u00e7\u00e3o competitiva no mercado.<\/p>\n

O grupo Personalit\u00e9<\/span><\/a><\/strong> entende a import\u00e2ncia da gest\u00e3o do conhecimento e por isso mant\u00e9m sua equipe em constante treinamento e capacita\u00e7\u00e3o, a fim de gerar conhecimento e garantir os melhores servi\u00e7os a seus clientes. Tudo feito sob medida. Simples assim. Vem ser Personalit\u00e9<\/strong><\/span><\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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